Разберите методику NPS, формулу расчета и интерпретацию результатов, чтобы объективно оценить лояльность клиентов и улучшить качество сервиса.
Управление
Сравните авторитарный, демократический и либеральный стили руководства персоналом, чтобы выбрать подходящий вариант для своей команды.
От цифрового проектирования - к комплексному управлению строительством. EVRAZ STEEL BUILDING завершил первый этап масштабной цифровой трансформации проектных процессов.
Компания внедрила инструменты BIM/ТИМ
Российские компании топливно-энергетического комплекса на данный момент не подпадают под действие указа, предусматривающего возможность введения внешнего управления. Об этом сообщил заместитель председателя
Разработчики готовят более сбалансированное управление. Rockstar Games намерена сделать автомобильную механику в GTA 6 заметно глубже и удобнее. По словам разработчиков, новая система управления объединит
Китай призвал ШОС активнее участвовать в глобальном управлении. Председатель КНР Си Цзиньпин призвал государства - участники Шанхайской организации сотрудничества активнее содействовать совершенствованию
Российская инфраструктура хранения и обработки данных может перейти в новый правовой режим. Речь идет о возможности временной передачи дата-центров под управление государства. Такая мера способна затронуть
Пошаговый план внедрения системы BSC: постановка целей, выбор показателей, распределение ответственности и контроль результатов для роста компании.
Участие Академии в ключевой национальной конференции. Недавно Академия государственного управления и менеджмента стала активным участником масштабной Национальной конференции, посвященной глубокому анализу
Как выстроить управление закупками на предприятии по шагам: от планирования и выбора поставщиков до контроля затрат и эффективности.